FAQ

Questions Fréquemment Posées

Quels types de chaussures pour Bébé proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de chaussures antidérapants pour bébés, conçus pour offrir confort et sécurité lors de leurs premiers pas. Nos produits se distinguent par leur design respirant et leur facilité d'enfilage.

Comment choisir la bonne taille de chaussures pour mon bébé ?

Pour choisir la bonne taille, nous recommandons de mesurer le pied de votre bébé et de consulter notre guide des tailles disponible sur notre site. Assurez-vous de prendre en compte la croissance de votre enfant lors de votre choix.

Quels sont les matériaux utilisés dans nos chaussures ?

Nos chaussures sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, respirants et durables, garantissant ainsi le confort et la sécurité de votre bébé. Nous nous engageons à utiliser des matériaux non toxiques et respectueux de l'environnement.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours. Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro sera actif dans les 24 heures suivant l'expédition, vous permettant de suivre l'état de votre livraison.

Quels sont les délais de livraison pour vos produits ?

Les délais de livraison varient selon le pays. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours. Veuillez noter qu'un délai d'expédition de 48 heures est requis pour chaque commande.

Proposez-vous des échanges ?

Nous ne proposons pas d'échanges directs. Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Comment puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Chez BB SHOES, nous offrons une politique de retours faciles. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant la livraison, sous réserve qu'il soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Contactez notre service clientèle pour initier la procédure.

Comment contacter votre service client ?

Notre service client est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos achats. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone, ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement à toutes vos demandes.

La chaussure bébé souple pour premiers pas

Image displaying a variety of toddler slip-on shoes arranged on a textured mat, with a person's hand holding one shoe in the foreground. The shoes come in different color combinations including yellow, purple, orange, pink, and navy, each featuring a unique knit pattern. A small toy car and a shoe box labeled 'TIME' add playful elements to the scene. For more information, visit BB Shoes.
Chaussures pour Bébé - BB Shoes

Chaussures pour Bébé

Tout Savoir sur les Chaussures pour Bébé Importance des Chaussures pour Bébé...

Vous n'avez pas trouvez votre réponse ? Contactez-Nous !

Partagez des informations sur votre marque. Décrivez un produit, partagez des annonces ou souhaitez la bienvenue à vos clients dans votre boutique.